klachtenbehandeling

dewerf•com doet uiteraard haar best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u toch ontevreden zijn of een klacht hebben, neem dan contact met ons op. Wij zullen alle zeilen bij zetten om u tevreden te stellen.

U kunt via dit formulier uw klacht bij ons kenbaar maken.

Klachten dienen zo spoedig moge­lijk, maar in ieder ge­val binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan dewerf•com te worden meegedeeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.

Wilt u liever uw klacht niet bij ons neerleggen dan kunt u altijd de klacht indienen of om een onafhankelijke bemiddeling of informatie vragen bij de Beroepsvereniging van Nederlandse Ontwerpers (BNO).

x